Bestillingsprosess

Hva skjer etter at jeg har lagt inn en bestilling?

Etter at du har lagt inn en bestilling på flexibarrier.com, vil du motta en ordrebekreftelse innen én virkedag. Den inkluderer estimert utsendelsesdato og kontaktinformasjon for din salgsrepresentant. Vennligst sjekk alle detaljer nøye.

Kredittsjekk: før vi bekrefter bestillingen din kan vi utføre en kredittvurdering (hovedsakelig for bedriftskontoer). Hvis ikke godkjent, vil vi tilby forskuddsbetaling som et alternativ.

Priser & betaling

Prisene vises i valgt valuta og er normalt ekskl. MVA med mindre annet er oppgitt. MVA, levering og eventuelle avgifter/skatter (hvis aktuelt) vises ved utsjekk.

Betalingsmetoder

• Kreditt-/debetkort
• Bankoverføring
• Faktura (der det tilbys)
• Andre metoder tilgjengelig ved utsjekk

Faktura

Fakturaer forfaller til betaling i sin helhet innen 30 dager fra fakturadato (eller som angitt på fakturaen). Varer forblir eiendom tilhørende Snelder Gruppen AB inntil full betaling er mottatt.

Forsinkelsesrente

Forsinkede betalinger kan påløpe renter på 8 % per år.

Frakt & levering

Fraktkostnader

Du kan se frakt- og pakkeutgifter i handlekurven din på flexibarrier.com. Standardpriser gjelder for vårt tjenesteområde. Et minimum fraktgebyr kan påløpe. Vennligst kontakt oss ved spørsmål.

Ledetider

• Lagerførte varer: utsendelse vanligvis innen 2–3 virkedager
• Bestillingsvarer: omtrent 14 virkedager

Levering

• Transportør: vanligvis DPD eller tilsvarende
• Levering man–fre, 08:00–17:00 (gateplan/bakkeplan)
• Del-leveranser kan forekomme for å fremskynde oppfyllelsen

Hvis du foretrekker å bruke din egen transportørkonto, vennligst oppgi alle nødvendige detaljer i bestillingsnotatene dine eller svar på ordrebekreftelsen.

Transportforsikring

Alle sendinger sendt under vår fraktavtale er forsikret. Hvis frakt skjer på kundens egen konto, gjelder ikke vår forsikring ikke.

Ditt ansvar ved levering

• Inspiser bestillingen umiddelbart ved mottak for synlige skader, manglende eller feil varer.
• Signer følgeseddelen i sjåførens nærvær.
• Noter eventuelle avvik på følgeseddelen.
• Meld fra til oss innen 7 dager etter levering hvis noe mangler, er skadet eller feil.

Hvis noe går galt

Transportskade

Vennligst kontakt oss hvis forsendelsen din ble skadet under transport. Følg alltid inspeksjonstrinnene beskrevet ovenfor.

Garantinformasjon

Alle Flexibarrier-produkter har 3 års garanti mot funksjons- og produksjonsfeil fra bestillingsdato.

Returer

Forbrukere har en 14-dagers angrerett (UK/EU) med mindre unntak gjelder (f.eks. spesialtilpassede varer). Returer må være ubrukte, komplette og i originalemballasjen. Kjøper ordner og betaler returforsendelse med mindre annet er avtalt.

Ansvars- & garantibetingelser

Snelder Gruppen AB er ikke ansvarlig for tap av inntekt eller andre kostnader utover verdien av de leverte varene. De begrensede garantiene dekker ikke produkter som er feil lagret eller installert, misbrukt, mishandlet, endret eller rengjort med uegnede metoder eller midler. Normal slitasje, kutt, riper, støt eller tilfeldig skade dekkes ikke. Følgeskader eller tilfeldige skader er utelukket.

Unntak

Vi påtar oss ikke ansvar for trykkfeil, feil eller andre mangler på nettsiden eller i innholdet i den grad loven tillater det. Fargene vist på nettet kan avvike fra faktiske farger.

Leveringsforsinkelser

Hvis leveringen blir forsinket, kan du avbestille bestillingen. Tap av inntekt kompenseres ikke.

Rabatter & spesialtilbud

Vi kjører jevnlig kampanjer. Disse er engangsbruk og kan ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud.

Vilkår & betingelser (T&Cs)

Disse T&Cs gjelder for alle kontrakter inngått via nettbutikken “flexibarrier.com”. Selgeren er Snelder Gruppen AB, som driver under navnet Flexibarrier.com. Dette dokumentet er tilgjengelig på vår nettside og følger med kontraktsbekreftelsen for hver bestilling.

Kontraktsinngåelse

Ved å fullføre kassen sender kunden et bindende tilbud. Kontrakten inngås først ved vår separate aksept. En automatisk bekreftelses-e-post utgjør ikke en aksept. Aksept skjer enten ved separat e-post eller ved forsendelse av varene, senest fem virkedager etter at bestillingen er mottatt. Der forhåndsbetaling er avtalt, inngås kontrakten ved mottak av betaling. Vi kan avvise enhver bestilling etter eget skjønn.

Kasse, betaling & Returer

Valgte varer legges i handlekurven, hvor fraktkostnader og ordretotal vises. Du kan fjerne linjer eller tømme handlekurven. En bindende bestilling legges inn etter at nødvendige personopplysninger er oppgitt og «Betal nå» er klikket.

Rett til å kansellere (Forbrukere – UK/EU)

(Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut og returner dette skjemaet.)

Til Flexibarrier.com / Snelder Gruppen AB
E-post: info@flexibarrier.com

Jeg/Vi (*) gir herved beskjed om at jeg/vi (*) kansellerer min/vår (*) kjøpskontrakt for følgende varer (*) /
for levering av følgende tjeneste (*)
Bestilt den (*) / mottatt den (*)
Forbrukers navn(er)
Forbrukers adresse(r)
Forbrukers signatur(er) (kun hvis dette skjemaet leveres på papir)
Dato
(*) Slett etter behov
      

Gjeldende lov & jurisdiksjon

Disse vilkårene reguleres av lovene i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiksjon. Forbrukere kan også fremme krav i sitt bostedsland der loven krever det; obligatoriske forbrukerbeskyttelser forblir upåvirket.

Online tvisteløsning

Den europeiske kommisjon tilbyr en plattform for Online Dispute Resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr