Entregamos rápida y confiablemente en todo el Reino Unido y Europa. El tiempo y costo de entrega se calculan y muestran automáticamente en su carrito de compras y al finalizar la compra, según el contenido de su pedido, lugar de envío y destino.
Tiempos de envío y entrega
La mayoría de los artículos en stock se envían dentro de 2–3 días hábiles. Para productos hechos por encargo o personalizados (por ejemplo, cinturones o pancartas con impresión de barrera), el tiempo estimado se muestra en la página del producto y nuevamente al finalizar la compra — típicamente alrededor de 2–3 semanas.
Los pedidos pueden enviarse en varios paquetes para acelerar la entrega. Recibirá una confirmación de envío y un enlace de seguimiento para cada envío.
Transportistas y horario de entrega
- Transportista estándar: DHL (o equivalente)
- Días de entrega: Lunes a viernes
- Horario de entrega: 08:00–17:00
- Punto de entrega: Planta baja / primer punto accesible
Costos de envío
Los costos de envío y embalaje se calculan dinámicamente al finalizar la compra según peso, volumen y dirección de entrega. Cualquier oferta o promoción de envío gratuito se aplica automáticamente cuando esté disponible.
Use su propio transportista
Si prefiere enviar a través de su propia cuenta de transportista, por favor incluya todos los detalles relevantes (número de cuenta, servicio, instrucciones de recogida) en las notas de su pedido o responda a la confirmación del pedido. Los envíos realizados con una cuenta de cliente no están cubiertos por nuestro seguro de tránsito.
Seguro de tránsito
Todos los envíos realizados bajo nuestro acuerdo de transporte están asegurados. Al enviar bajo su propio contrato con transportista, usted asume la responsabilidad por pérdida o daño durante el transporte.
Dirección de entrega y acceso
- Por favor proporcione una dirección de entrega donde se puedan recibir los bienes durante el horario laboral.
- No se pueden realizar entregas a apartados postales.
- Asegure un acceso adecuado para entregas de palets o artículos grandes.
Seguimiento de su pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento. También puede rastrear su pedido a través de nuestra página de Seguimiento de Pedido o iniciando sesión en su cuenta.
Entrega fallida y reentrega
Si no se puede completar la entrega, el transportista puede intentar una reentrega o retener su paquete para recogida. Los envíos no reclamados o rechazados pueden generar cargos adicionales por reenvío.
Inspección al recibir
- Revise su entrega inmediatamente al recibirla.
- Registre cualquier daño visible o artículos faltantes en la nota de entrega del transportista.
- Informe los problemas dentro de 7 días para que podamos ayudar con reemplazos o reclamaciones.
Envíos internacionales y a la UE
Enviamos a toda Europa. Los aranceles aduaneros, IVA o tasas de importación (si aplican) se muestran al finalizar la compra o son gestionados por el transportista conforme a las normativas locales.
Riesgo y propiedad
El riesgo de los bienes pasa al entregarse. La propiedad permanece con Snelder Gruppen AB hasta que se reciba el pago completo.
Devoluciones
Para devoluciones, reembolsos y su derecho a cancelar, por favor consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Contacto
¿Preguntas sobre el envío? Envíe un correo a info@flexibarrier.com.
Actualizado: febrero de 2026