Bestil
Du kan kontakte os med dine spørgsmål via telefon eller mail.
Telefon
+44 (0) 2080681037
E-mail
uk@flexibarrier.com
Adresse
Flexibarrier.com
Kemp House
152 - 160 City Road
London EC1V 2NX
Storbritannien
Bankoplysninger
Banknavn: Handelsbanken
Kontonr.: 57962528
Sort: 405162
IBAN: GB57HAND40516257962528
Hvad sker der, når jeg afgiver en ordre?
Når du afgiver din ordre på cordoning.com, modtager du en ordrebekræftelse fra os inden for en arbejdsdag. I denne ordrebekræftelse finder du den estimerede afgangstid for din ordre og kontaktoplysninger på en af vores salgsrepræsentanter. Venligst tjek alle detaljer for din ordre og sørg for, at de er korrekte.
Kreditkontrol
Vi tjekker altid din kreditvurdering, før vi godkender din ordre. Hvis denne ikke godkendes, tilbyder vi dig muligheden for forudbetaling.
Hvordan betaler jeg for min ordre, og hvad koster det?
Vores priser vises uden moms
Forsendelse
Du kan tjekke leverings- og pakkostnader i din indkøbskurv på cordoning.com. Vores fragtpriser gælder levering i Centraleuropa. Minimumsfragtpris er 19 euro. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål om levering eller fragtomkostninger.
Betalingsmetoder
Vi tilbyder betaling via faktura, Paypal eller forudbetaling.
Faktura
Fuld betaling af fakturaen forfalder inden for 30 dage fra fakturadatoen. De købte varer forbliver Snelder Gruppen AB's ejendom, indtil vi har modtaget din fulde betaling.
Rente ved for sen betaling
Rente ved for sen betaling er 8% årligt.
Hvornår modtager jeg min ordre, og hvordan sendes den?
Leveringstider
Vores produkter produceres efter, at du har afgivet din ordre, og den gennemsnitlige leveringstid er 14 arbejdsdage.
Levering
Vi leverer hvert produkt så hurtigt som muligt, hvilket kan betyde, at din ordre leveres i flere forskellige partier.
Vi bruger DPD som vores standard transportpartner for at sikre, at du modtager dine varer til tiden og i god stand. Levering dagligt mellem 08.00 og 17.00. Levering sker på gadeniveau.
Hvis du har din egen fragtaftale og ønsker, at din levering sendes med din egen konto, bedes du angive alle nødvendige oplysninger på din ordrebekræftelse.
Ordrebekræftelse
Kontakt os, hvis du ønsker, at vores speditør kontakter dig om din levering på forhånd.
Der er tre måder at kontakte modtageren af varerne på:
1 SMS - Kun hvis modtagerens mobilnummer er tilgængeligt
2 Køber modtager en SMS med et forslag til leveringsdag. Hvis køber accepterer den foreslåede leveringsdato, kan han svare på SMS'en med OK senest kl. 19.00 samme dag
3 Hvis køber ønsker at ændre leveringsdagen, kan han aftale en ny leveringsdag ved at kontakte speditøren eller afhente varerne på terminalen
4 Fastnettelefon - Hvis der ikke er noget mobilnummer tilgængeligt
5 Brev - Hvis speditøren ikke kan kontakte køber, vil der blive sendt et brev
For private leverancer er denne mulighed obligatorisk
Forsendelsesforsikring:
Alle produkter sendt med cordoning.com fragtaftale er forsikret. Hvis kunden ønsker at bruge deres egen fragtaftale, er vores forsikring ikke gyldig.
Hvad er jeg ansvarlig for ved levering?
Undersøg din ordre ved levering for at sikre, at der ikke er synlige tegn på beskadigede, manglende eller forkerte dele.
Sørg for at underskrive leveringssedlen i nærvær af leveringsfirmaets repræsentant for at bekræfte, at din levering er modtaget. Sørg for at notere manglende, beskadigede eller forkerte varer på leveringskvitteringen.
Hvis der mangler, er beskadigede eller forkerte pakker, bedes du beholde varen/varerne, angive problemet på leveringssedlen og kontakte os inden for 7 dage efter din levering.
Hvem kan jeg kontakte i det sjældne tilfælde, at tingene ikke er, som de skal være?
Forsendelsesskade
Kontakt os, hvis din levering er beskadiget under forsendelsen. Vi vil hjælpe dig. Tjek venligst ovenfor, tjek altid din levering.
Garantioplysninger
Alle vores produkter leveres med 3 års garanti på funktionalitet og fabrikationsfejl fra købsdatoen.
Returpolitik
Hvis du ombestemmer dig efter et køb, kan du returnere dit produkt ubrugt inden for 7 dage. Alt vi beder om er, at du medbringer/sender din kvittering og returnerer det i original emballage. Bemærk venligst, at det er køberen, der arrangerer og betaler for forsendelsesomkostningerne. Dette gælder kun for vores almindelige produkter. Specialfremstillede ordrer kan ikke returneres. Kontakt os venligst for mere information.
Hvad mere skal jeg vide?
Ansvarsbegrænsning
Snelder Gruppen AB kan ikke holdes ansvarlig for skader såsom tab af omsætning eller andre omkostninger end de leverede varer. De begrænsede garantier gælder ikke for produkter, der er opbevaret eller samlet forkert, brugt uhensigtsmæssigt, misbrugt, ændret eller rengjort med forkerte rengøringsmetoder eller forkerte rengøringsprodukter. Garantierne dækker ikke almindeligt slid, snit eller ridser eller skader forårsaget af stød eller ulykker. Garantien dækker ikke følgeskader eller tilfældige skader.
Undtagelser
Vi påtager os intet ansvar for fejl, mangler eller andre mangler på siden og indholdet og fraskriver os ethvert ansvar i forbindelse med din brug af siden og indholdet i det omfang, det er muligt i hver gældende jurisdiktion. Bæltefarver kan have en anden farve på siden end i virkeligheden.
Vi forbeholder os retten til at justere priser og konstruktion af vores produkter. Og fejl uden for vores kontrol.
Forsinkelser i levering
Hvis din levering er forsinket, har du ret til at annullere din ordre. Vi dækker ikke noget tab af omsætning.
Rabat og særlige tilbud
Vi har løbende særlige tilbud. Disse tilbud er unikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner.