Bestillingsproces

Hvad sker der efter jeg afgiver en ordre?

Efter du har afgivet en ordre på flexibarrier.com, modtager du en ordrebekræftelse inden for en arbejdsdag. Den indeholder den estimerede afsendelsesdato og kontaktoplysninger på din salgsrepræsentant. Kontrollér venligst alle oplysninger grundigt.

Kreditvurdering: før bekræftelse af din ordre kan vi foretage en kreditvurdering (primært for erhvervskonti). Hvis ikke godkendt, vil vi tilbyde forudbetaling som alternativ.

Priser & betaling

Priser vises i den valgte valuta og er normalt eksklusive moms medmindre andet er angivet. Moms, levering og eventuelle afgifter/skatter (hvis relevant) vises ved kassen.

Betalingsmetoder

• Kredit-/debitkort
• Bankoverførsel
• Faktura (hvor tilbudt)
• Andre metoder tilgængelige ved kassen

Faktura

Fakturaer forfalder til betaling i fuldt beløb inden for 30 dage fra fakturadato (eller som angivet på fakturaen). Varer forbliver ejendom tilhørende Snelder Gruppen AB indtil fuld betaling er modtaget.

Renter ved forsinket betaling

Forsinkede betalinger kan påløbe renter på 8% årligt.

Forsendelse & levering

Forsendelsesomkostninger

Du kan se forsendelses- og emballageomkostninger i din kurv på flexibarrier.com. Standardpriser gælder for vores serviceområde. Et minimumsfragtgebyr kan forekomme. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål.

Leveringstider

• Lagervarer: afsendelse typisk inden for 2–3 arbejdsdage
• Specialfremstillede varer: cirka 14 arbejdsdage

Levering

• Transportør: typisk DPD eller tilsvarende
• Levering man–fre, 08:00–17:00 (gadeplan/stueetage)
• Delvise leverancer kan forekomme for at fremskynde opfyldelsen

Hvis du foretrækker at bruge din egen transportørkonto, bedes du oplyse alle nødvendige oplysninger i dine ordrenotater eller svare på ordrebekræftelsen.

Transportforsikring

Alle forsendelser sendt under vores fragtaftale er forsikrede. Hvis forsendelse sker på kundens egen konto, gælder vores forsikring ikke.

Dit ansvar ved levering

• Undersøg din ordre med det samme ved modtagelsen for synlige skader, manglende eller forkerte varer.
• Underskriv følgesedlen i chaufførens nærvær.
• Noter eventuelle uoverensstemmelser på følgesedlen.
• Underret os inden for 7 dage efter levering, hvis noget mangler, er beskadiget eller forkert.

Hvis noget går galt

Transportskade

Kontakt os venligst, hvis din forsendelse blev beskadiget under transport. Følg altid de ovenfor beskrevne kontroltrin.

Garantinformation

Alle Flexibarrier-produkter har en 3-års garanti mod funktions- og fabrikationsfejl fra ordredatoen.

returer

Forbrugere har en 14-dages fortrydelsesret (UK/EU), medmindre en undtagelse gælder (f.eks. specialfremstillede varer). Returer skal være ubrugte, komplette og i originalemballagen. Køber arrangerer og betaler for returforsendelse, medmindre andet aftales.

Ansvars- og garantibetingelser

Snelder Gruppen AB er ikke ansvarlig for tab af indtægt eller andre omkostninger ud over værdien af de leverede varer. De begrænsede garantier dækker ikke produkter, der er forkert opbevaret eller installeret, misbrugt, misvedligeholdt, ændret eller rengjort med uegnede metoder eller midler. Almindeligt slid, snit, ridser, slag eller tilfældig skade er ikke dækket. Følgeskader eller tilfældige skader er udelukket.

Udelukkelser

Vi påtager os intet ansvar for trykfejl, fejl eller andre mangler på hjemmesiden eller i dens indhold i det omfang, loven tillader det. Farver vist online kan afvige fra de faktiske farver.

Leveringsforsinkelser

Hvis leveringen forsinkes, kan du annullere din ordre. Tab af indtægt kompenseres ikke.

Rabat og særlige tilbud

Vi kører regelmæssigt kampagner. Disse er engangsbrug og kan ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud.

Vilkår og betingelser (T&Cs)

Disse vilkår og betingelser gælder for alle kontrakter indgået via onlinebutikken “flexibarrier.com”. Sælgeren er Snelder Gruppen AB, der handler som Flexibarrier.com. Dette dokument er tilgængeligt på vores hjemmeside og leveres med ordrebekræftelsen for hver ordre.

Kontraktens indgåelse

Ved at gennemføre kassen afgiver kunden et bindende tilbud. Kontrakten indgås først ved vores separate accept. En automatisk bekræftelsesmail udgør ikke en accept. Accept sker enten ved separat e-mail eller ved afsendelse af varerne, senest fem hverdage efter modtagelse af ordren. Hvor forudbetaling er aftalt, dannes kontrakten ved modtagelse af betalingen. Vi forbeholder os ret til at afvise enhver ordre efter eget skøn.

Betaling, checkout & returer

Valgte varer placeres i kurven, hvor forsendelsesomkostninger og ordretotal vises. Du kan fjerne linjer eller tømme kurven. En bindende ordre afgives efter indtastning af de nødvendige personlige oplysninger og klik på “Betal nu”.

Ret til annullering (Forbrugere – UK/EU)

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular.)

Til Flexibarrier.com / Snelder Gruppen AB
E-mail: info@flexibarrier.com

Jeg/Vi (*) giver hermed meddelelse om, at jeg/vi (*) annullerer min/vores (*) salgskontrakt for følgende varer (*) /
til levering af følgende service (*)
Bestilt den (*) / modtaget den (*)
Forbruger(es) navn
Forbruger(es) adresse
Forbruger(es) underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir)
Dato
(*) Slet efter behov
      

Gældende lov & jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Forbrugere kan også indbringe krav i deres bopælsland, hvor det kræves ved lov; obligatoriske forbrugerbeskyttelser forbliver upåvirkede.

Online tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform for Online Dispute Resolution (ODR) til rådighed: https://ec.europa.eu/consumers/odr