Ordre
Du kan kontakte oss med dine spørsmål via telefon, e-post eller på flexibarrier.com/no/.

E-mail
no@flexibarrier.com

Adresse
Flexibarrier
c/o Athene VAT Services AS
Postboks 4691 Nydalen
0405 OSLO

Bankinformasjon
Bankens navn: Handelsbanken
Kontonummer: 9533.05.35750
BIC/SWIFT-adresse: HANDNOKKXXX
IBAN: NO65 9533 0535 750

Hva skjer når jeg legger inn en bestilling?
Når du legger inn en bestilling på flexibarrier.com, vil du motta en bestillingsbekreftelse fra oss innen én virkedag. I denne bestillingsbekreftelsen finner du estimert leveringstid på din bestilling og kontaktinformasjon fra en av våre selgere. Vennligst undersøk bestillingen din for se om alle detaljer er riktige.
Kredittvurdering
Vi gjennomfører alltid en kredittvurdering før vi godkjenner bestillingen din. Hvis den ikke blir godkjent, tlbyr vi mulighet for forskuddsbetaling.

Hvordan betaler jeg for bestillingen min og hvor mye koster det?
Våre priser vises uten mva.

Frakt
Du kan se priser for levering og emballasje i handlekurven din hos flexibarrier.com. Våre fraktpriser gjelder for levering i Sentral-Europa. Minstepris for frakt er 8 Euro (ca. 80 NOK). Kontakt oss gjerne hvis du har spørsmål om priser på levering og frakt.

Betalingsmetoder
Vi tilbyr betaling med kredittkort, faktura (EHF) og forskuddsbetaling.

Faktura
Full betaling av faktura med 30 dagers betalingsfrist fra fakturadato. Leverte varer tilhører Snelder Gruppen AB inntil de er betalt fullt ut.

Forsinkelsesrenter
Forsinkelsesrenten er fastsatt til en årlig rente på 8 %.

Når får jeg bestillingen min, og hvordan sendes den?

Leveringstid
De fleste varer sendes direkte fra lageret vårt med 2–3 dagers leveringstid over hele Europa. Enkelte produkter produseres etter at du har lagt inn bestillingen din, og disse har en gjennomsnittlig leveringstid på 14 virkedager.

Levering
Vi leverer alle produktene så fort vi kan, hvilket betyr at din bestilling kan bli delt opp i flere del-leveranser.
Vi bruker DHL/UPS som vår standard transportpartner for å sikre at du mottar varene dine når du skal og i god stand. Levering skjer på hverdager mellom 08:00 og 17:00. Leveringen gjøres på gatenivå.
Dersom du har egen transportavtale og vil at leveransen din skal sendes på en annen måte, vennligst inkluder all nødvendig informasjon i bestillingen din.
Bestillingsbekreftelse
Kontakt oss hvis du vil at transportøren skal kontakte deg på forhånd angående leveransen.
Transportforsikring:
Alle produkter som sendes med transportavtalen til cordoning.com, er forsikret. Dersom kunden benytter seg av egen transportavtale, gjelder ikke vår forsikring.

Hva er jeg ansvarlig for ved levering?

Kontroller bestillingen din ved levering for å forsikre deg om at den ikke har synlige skader, mangler eller feilaktige deler.
Vennligst sørg for å signere fraktbrevet sammen med transportøren for å bekrefte at du har mottatt leveransen. Sørg også for å notere ned mangler, skader eller feilaktig vare(er) på fraktbrevet.
I tilfeller med manglende, skadet eller feilaktig leveranse, vennligst ta vare på varen(ene), oppgi problemet på fraktbrevet, og kontakt oss innen syv dager etter levering.

Hvem kontakter jeg hvis noe ikke er som det skal?

Transportskade
Kontakt oss hvis leveransen din er blitt skadet under transport, og vi vil hjelpe deg. Se også ovenfor, kontroller alltid leveransen din ved levering.

Garanti-informasjon  
Alle våre produkter leveres med 3 års garanti på funksjons- og produksjonsfeil, der garantien gjelder fra kjøpsdagen.

Retur-policy
Hvis du ombestemmer deg etter at du har gjennomført et kjøp, kan du returnere det ubrukte produktet innen 7 dager. Alt vi ber om, er at du leverer/sender oss kvitteringen din og returnerer produktet i originalemballasjen. Vær oppmerksom på at du som kjøper står for fraktkostnaden ved retur. Dette gjelder kun for vårt vanlige sortiment. Spesialbestilte produkter kan ikke returneres. Ta kontakt med oss for mer informasjon.

Hva mer bør jeg vite?

Ansvarsbegrensning   
Snelder Gruppen AB kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader, som tap av omsetning eller andre utgifter på annet enn de leverte varene. Den begrensede garantien gjelder ikke for produkter som er blitt lagret eller montert feil, brukt uhensiktsmessig, misbrukt, endret eller rengjort med feil rengjøringsmetode eller rengjøringsprodukter. Garantien dekker heller ikke normal slitasje, kutt og riper, eller skade forårsaket av støt eller uhell. Garantien dekker ikke følgeskader eller tilfeldige skader.

Forbehold   
Vi tar forbehold om eventuelle feil eller mangler ved nettstedet og dets innhold, og frasier oss ethvert ansvar for din bruk av nettstedet og dets innhold i størst mulig grad i enhver relevant jurisdiksjon. Bånd kan for eksempel ha en annen farge på nettsidene enn det har i virkeligheten.

Forsinket levering
Ved forsinket levering har du som kunde rett til å kansellere bestillingen din. Vi dekker ikke tap av omsetning.


Rabatter og spesialtilbud
Vi har kontinuerlige spesialtilbud. Disse tilbudene er unike, og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjer.