Algemene Voorwaarden | Flexibarrier.com - producent van afbakeningsproducten

Home
Algemene Voorwaarden

Bestelling
U kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail en op www.flexibarrier.com/nl

Telefoon
+31 (0)30 808 0208

E-mail
nl@flexibarrier.com

Address
Flexibarrier.com
Winthontlaan 200
3526 KV Utrecht

Bankgegevens
Banknaam: Handelsbanken
Soort: HANDDEFF
IBAN: DE81514206000013777008

Wat gebeurt er wanneer ik een bestelling plaats?
Wanneer u uw bestelling bij www.flexibarrier.com/nl plaatst, ontvangt u een bestellingsbevestiging van ons binnen één werkdag. In deze bestellingsbevestiging vindt u de geschatte tijd tot uw bestelling verzonden wordt en contactgegevens van één van onze vertegenwoordigers. Controleer alstublieft alle details voor uw bestelling en verzeker u ervan dat deze correct zijn.
Kredietcontrole
Wij controleren altijd uw kredietwaardigheid voordat we uw bestelling goedkeuren. Indien deze niet goedgekeurd wordt bieden we u de optie om vooruit te betalen.

Hoe betaal ik voor mijn bestelling en hoeveel kost het?
Onze prijzen worden getoond zonder BTW

Verzending
U kunt de bezorg- en verpakkingskosten zien in uw winkelwagen op www.flexibarrier.com/nl. Onze verzendkosten zijn van toepassing op levering in centraal Europa. De minimale verzendkosten zijn 8 euro. Neem alstublieft contact met ons op indien u vragen heeft over bezorging of verzendkosten.

Betaalmethodes
Wij bieden betaling via creditcard, Ideal, Sofort, factuur, en vooruitbetaling aan.

Factuur
Volledige betaling van de factuur wordt vereist binnen 30 dagen van de datum van de factuur. De gekochte artikelen blijven eigendom van Snelder Gruppen AB totdat we uw volledige betaling ontvangen hebben.

Rente op achterstallige betaling
Rente op achterstallige betalingen is 8% op jaarbasis.

Wanneer krijg ik mijn bestelling en hoe wordt deze verzonden?

Doorlooptijden
De meeste artikelen worden direct vanuit ons magazijn verstuurd met 2-3 dagen levertijd in Europa. Sommige producten worden geproduceerd nadat u uw bestelling heeft geplaatst, en voor deze artikelen is de gemiddelde doorlooptijd 14 werkdagen.

Bezorging
Wij bezorgen elk product zo snel mogelijk, wat kan betekenen dat uw bestelling in een aantal verschillende ladingen bezorgd kan worden.
Wij gebruiken DHL als onze standaard transportpartner om te verzekeren dat u uw goederen op tijd en in goede conditie ontvangt. Bezorging dagelijks tussen 08:00 en 17:00 uur. Leveringen worden op straatniveau gedaan.
Indien u uw eigen vrachtovereenkomst heeft en wilt dat uw eigen rekening gebruikt wordt voor de verzending, vul dan alstublieft alle benodigde informatie in op uw bestellingsbevestiging.
Bestellingsbevestiging
Neem contact met ons op indien u wilt dat onze expediteur contact met u opneemt voordat uw bestelling bezorgd wordt.
Verzekering van de verzending:
Alle producten via de vrachtovereenkomst van www.flexibarrier.com verstuurd worden zijn verzekerd. Indien de klant gebruik wil maken van zijn of haar eigen vrachtovereenkomst is onze verzekering niet geldig.

Wat zijn mijn verantwoordelijkheden na de bezorging?

Controleer uw bestelling na bezorging om u ervan te verzekeren dat er geen zichtbare tekens van schade, ontbrekende onderdelen, of incorrecte artikelen aanwezig zijn.
Wees er alstublieft zeker van dat u de afleverbon ondertekent in bijzijn van de vertegenwoordiger van de transporteur om aan te geven dat uw bezorging is ontvangen. Wees er alstublieft zeker van dat u aantekeningen maakt van ontbrekende, beschadigde of incorrecte artikelen op de afleverbon.
In het geval dat er ontbrekende, beschadigde of incorrecte artikelen zijn, neem de/het artikel(en) in ontvangst, geeft het probleem aan op de afleverbon en neem binnen 7 dagen na de bezorging contact met ons op.

Met wie kan ik contact opnemen in het uitzonderlijke geval dat dingen niet zijn zoals ze horen?

Transportschade
Neem contact met ons op indien uw verzending beschadigd is geraakt tijdens transport. Wij zullen u helpen. Controleer alstublieft hierboven, controleer altijd uw bezorging.

Garantie-informatie
Al onze producten worden geleverd met een 3 jaar lange garantie op functionaliteit en productiedefecten vanaf de dag van aankoop.

Retourbeleid
Indien u van gedachten veranderd nadat u een aankoop heeft gedaan, kunt u uw ongebruikte product binnen 7 dagen retourneren. U hoeft alleen uw bon mee te sturen/mee te nemen en de artikelen in hun originele verpakking terugsturen. Let er alstublieft op dat het de koper is die voor het regelen van verzending en het betalen van vrachtkosten staat. Dit is alleen van toepassing op onze reguliere producten. Op maat gemaakte bestellingen kunnen niet geretourneerd worden. Neem alstublieft contact met ons op voor meer informatie.

Wat moet ik nog meer weten?

Beperking van aansprakelijkheid
Snelder Gruppen AB kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor schade zoals verlies van inkomst of andere kosten behalve de geleverde artikelen. De beperkte garanties zijn niet van toepassing op producten die foutief opgeborgen of gemonteerd zijn, ongepast gebruikt zijn, verkeerd behandeld of gebruikt zijn of gewijzigd of schoongemaakt zijn door gebruik van verkeerde schoonmaakmethodes of schoonmaakproducten. De garanties zijn niet van toepassing op normale slijtage, sneeën of krassen, of schade veroorzaakt door botsingen of ongelukken. De garantie is niet van toepassing op gevolgschade of incidentele schade.

Uitzonderingen
Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor eventuele fouten, storingen of andere tekortkomingen op de site en de inhoud daarvan, en wijzen alle aansprakelijkheid met betrekking tot uw gebruik van de site en de inhoud af voor zover mogelijk in elk toepasselijk rechtsgebied. Bandkleuren hebben mogelijk een andere kleur op de site dan in werkelijkheid.
Wij behouden het recht om de prijzen en constructie van onze producten aan te passen. En falen buiten onze controle.

Vertraagde levering
Wanneer uw levering is vertraagd heeft u het recht om uw bestelling te annuleren. Wij dekken geen enkel verlies van omzet.

Kortingen en speciale aanbiedingen
Wij hebben voortdurend speciale aanbiedingen. Deze aanbiedingen zijn uniek en kunnen niet gecombineerd worden met andere kortingen of promoties.

Over ons

Uw voordelen

Klantenservice