Tilaus
Mahdollisten kysymysten osalta voit olla meihin yhteydessä puhelimitse, sähköpostitse ja osoitteessa flexibarrier.com.

Sähköpostiosoite
fi@flexibarrier.com

Osoite
Snelder Gruppen AB
Stora åvägen 21
43634 Askim
Ruotsi

Pankkiyhteystiedot
Pankin nimi: Handelsbanken
Yksilöintitunnus: HANDDEFF
IBAN: DE81514206000013777008

Mitä tapahtuu, kun teen tilauksen?
Kun teet tilauksesi osoitteessa flexibarriers.com, saat tilausvahvistuksen meiltä yhden työpäivän kuluessa. Tästä tilausvahvistuksesta löydät tilauksesi arvioidun lähetysajan ja myyntiedustajamme yhteystiedot. Tarkasta kaikki tilauksesi tiedot ja varmista, että ne ovat oikein.
Luottotietojen tarkastus
Teemme aina luottotietojen tarkastuksen ennen tilauksen hyväksymistä. Jos luottotietoja ei hyväksytä, tarjoamme maksutapana ennakkomaksun.

Kuinka maksan tilaukseni ja mikä on maksettava summa?
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (ALV).

Toimitus
Voit tarkastaa toimitus- ja pakkauskustannukset ostoskorissasi osoitteessa flexibarrier.com. Rahtihinnat koskevat toimitusta Keski-Euroopassa. Rahdin vähimmäiskustannukset ovat 8 euroa. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää toimitus- tai rahtikustannuksista.

Maksutavat
Tarjoamme korttimaksun, laskun tai ennakkomaksun maksutapana.

Lasku
Lasku on maksettava kokonaisuudessaan 30 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Ostetut tavarat ovat Snelder Gruppen AB:n omaisuutta, kunnes lasku on kokonaisuudessaan maksettu.

Viivästyskorko
Viivästyskorko on 8 % vuodessa.

Milloin saan tilaukseni ja kuinka se toimitetaan?

Toimitusajat
Useimmat tuotteet toimitetaan suoraan varastostamme 2-3 päivän toimitusajalla kaikkialla Euroopassa. Jotkut tuotteet valmistetaan tilauksesta ja keskimääräinen toimitusaika tilauksesta valmistettaville tuotteille on 14 arkipäivää.

Toimitus
Toimitamme jokaisen tuotteen mahdollisimman pian, mikä tarkoittaa, että tilauksesi toimitetaan useissa erissä.
Kuljetuskumppanimme on DHL, jotta varmistamme, että saat tavarat ajoissa ja hyvässä kunnossa. Toimitukset tapahtuvat päivittäin klo 08.00-17.00. Toimitukset tapahtuvat katutasolle.
Jos sinulla on oma rahtisopimus ja haluat, että toimitus lähetetään omalla tililläsi, laita kaikki tarvittavat tiedot tilausvahvistukseesi.
Tilausilmoitus
Ota meihin yhteyttä, jos haluat, että huolitsijamme ottaa sinuun yhteyttä ennen toimitusta.

Toimitusvakuutus:
Kaikki flexibarrier.com-rahtisopimuksen kanssa lähetetyt tuotteet ovat vakuutettuja. Jos asiakas haluaa käyttää omaa rahtisopimusta, vakuutuksemme ei ole voimassa.

Mistä minä olen vastuussa toimituksessa?

Tarkasta tilauksesi toimituksen yhteydessä varmistaaksesi, ettei siinä ole näkyviä merkkejä vaurioituneista, puuttuvista tai vääristä tuotteista.
Muista allekirjoittaa toimitusvahvistus kuljetusyhtiön edustajan läsnäollessa, mikä ilmaisee, että toimitus on vastaanotettu. Varmista, että merkitset tiedot puuttuvista, vahingoittuneista tai virheellisistä tuotteista toimitusvahvistukseen.
Jos pakkauksissa on puuttuvia, vioittuneita tai virheellisiä tuotteita, säilytä tuote (tuotteet), ilmoita ongelmasta toimitusvahvistuksessa ja ota yhteyttä meihin 7 päivän kuluessa toimituksesta.

Kehen voin ottaa yhteyttä siinä tapauksessa, että asiat eivät ole niin kuin pitäisi?

Toimitusvaurio
Ota meihin yhteyttä, jos toimitus on vaurioitunut kuljetuksen aikana. Me autamme sinua. Aikaisempaan viitaten, tarkasta aina toimitus.

Takuutietoa 
Kaikissa tuotteissamme on 3 vuoden takuu, joka koskee tuotteiden toimivuutta ja valmistusvirheitä. Takuu on voimassa tuotteiden ostopäivästä lukien.

Palautusehdot
Jos muutat mielesi tilauksen jälkeen, voit palauttaa tuotteen käyttämättömänä 7 päivän kuluessa. Pyydämme vain, että toimitat/lähetät kuitin ja palautat tuotteen alkuperäispakkauksessa. Huomaa, että ostaja maksaa palautuksen toimitusmaksun. Tämä koskee vain tavallisia tuotteita. Mittatilaustuotteita ei voi palauttaa. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja.

Mitä muuta minun tulisi tietää?

Vastuunvapautus  
Snelder Gruppen AB ei ole vastuussa vahingoista, kuten liikevaihdon menetyksestä tai muista kustannuksista kuin toimitetuista tavaroista. Rajoitettu takuu ei koske tuotteita, jotka on varastoitu tai koottu väärin, joita käytetään väärin, joita on muutettu tai puhdistettu väärillä puhdistusmenetelmillä tai väärillä puhdistusaineilla. Takuu ei kata normaalia kulumista, leikkauksia tai naarmuja tai vaurioita, jotka aiheutuvat iskuista tai onnettomuuksista. Takuu ei kata toistuvia tai satunnaisia vahinkoja.

Poikkeukset  
Emme ota vastuuta mistään virheistä tai muista sivuston ja sisällön puutteista emmekä ota vastuuta sivuston ja sisällön käytöstä mahdollisimman laajasti kussakin sovellettavassa lainkäyttöalueessa. Sivustolla esiteltävien vöiden väreissä saattaa esiintyä eroja todellisuuteen verrattuna.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ja tuotteidemme rakenteiden muutoksiin. Ja meidän valvontamme ulkopuolella tapahtuviin virheisiin ja epäonnistumisiin.

Toimitusviiveet
Kun toimitus on viivästynyt, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi. Emme kata mahdollista liikevaihdon menetystä.


Alennukset ja erikoistarjoukset
Meillä on jatkuvasti erikoistarjouksia. Nämä tarjoukset ovat ainutlaatuisia eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin.