Ordre
Ved spørgsmål kan du kontakte os på mail og chatt på flexibarrier.com/dk/.

E-mail
dk@flexibarrier.com

Adresse
Flexibarrier
Stora åvägen 21
43634 Askim
Sverige

Bankoplysninger
Bank name: Handelsbanken
Bic: HANDSESS
IBAN: SE19 6000 0000 0004 6419 3311

Hvad sker der, når jeg placerer en ordre?
Når du placerer en ordre hos Flexibarrier.com, vil du modtage en ordrebekræftelse fra os inden for en hverdag. I denne ordrebekræftelse vil du finde den estimerede afsendelse af din ordre samt kontaktdetaljer fra en af vores salgsmedarbejdere. Tjek venligst alle detaljer i din ordre for at sikre, at de er korrekte.
Kreditvurdering
Vi tjekker altid din kreditvurdering, før vi godkender din ordre. Hvis den ikke godkendes, tilbyder vi dig at betale forud.

Hvordan betaler jeg for min ordre, og hvor meget koster det?
Vores priser er ekskl. moms

Fragt
Du kan tjekke leverings- og fragtomkostninger i din indkøbskurv på Flexibarrier.com. Vores fragtomkostninger er for Central Europa. Minimumsomkostningerne for forsendelse er 8 euro. Kontakt os venligst, hvis du har nogle spørgsmål om levering eller forsendelsesomkostninger.

Betalingsmetoder
Vi tilbyder betaling via kreditkort, faktura eller forudbetaling.

Faktura
Betalingsfristen for hele beløbet er 30 dage fra fakturaens dato. De købte varer forbliver Snelder Gruppen AB's ejendom, indtil vi har modtaget den fulde betaling.

Rente på ubetalt faktura
Rente på ubetalt faktura er 8% på en årlig basis.

Hvornår modtager jeg min ordre, og hvordan bliver den sendt?

Forventet leveringstid
De fleste varer sendes direkte fra vores lager og leveres inden for 2-3 dage over hele Europa. Nogle varer bliver produceret, når du har placeret din ordre, og den forventede leveringstid er 14 arbejdsdage for disse.

Levering
Vi leverer alle varer så hurtigt, vi kan, hvilket betyder, at din ordre kan leveres ad flere omgange.
Vi anvender DHL som standard fragtfirma for at sikre, at dine varer modtages i tide og i god stand. Leveringer sker dagligt mellem kl. 8.00 og 17.00. Levering foregår på gadeniveau.
Hvis du har din egen leveringsaftale og ønsker at benytte din egen konto, udfyld da venligst al nødvendig information på din ordrebekræftelse.
Ordrenotifikation
Kontakt os, hvis du ønsker, at vores fragtfirma skal kontakte dig før leveringen.
Forsendelsesforsikring:
Alle varer sendt med flexibarrier.com er forsikrede. Hvis kunder ønsker at bruge sin egen leveringsaftale, gælder vores forsikring ikke.

Hvad er jeg ansvarlig for ved levering?

Gennemgå din ordre ved leveringen, så du kan sikre dig, at der ikke er nogle tydelige tegn på skader, mangler eller ukorrekte dele.
Underskriv venligst ordreleveringsnoten, mens fragtmanden er til stede, så du sikrer dig, at ordren er modtaget. Notér venligst mangler, skader eller ukorrekte dele på leveringskvitteringen.
I tilfælde at der er mangler, transportskader eller ukorrekt pakker, åbn da venligst ikke varen. Gør opmærksom på disse mangler i leveringsnoten og kontakt os inden for 7 dage efter din levering.

Hvem skal jeg kontakte i det usandsynlige tilfælde, at noget ikke er, som det skal være?

Transportskader
Kontakt os, hvis din levering er blevet beskadiget under forsendelsen. Vi hjælper dig. Tjek venligst altid din forsendelse.

Garantiinformation 
Alle vores produkter leveres med en 3-årig garanti på funktionalitet og produktionsfejl fra købsdatoen.

Returret
I tilfælde af at du fortryder dit køb, kan du returnere din ubrugte vare inden for 7 dage. Vi skal blot have tilsendt kvittering og produktet i original indpakning. Bemærk venligst, at det er køber, der er ansvarlig for returnering og fragtomkostninger ved returforsendelsen. Dette gælder kun for regulære produkter. Specielt fremstillede ordrer kan desværre ikke returneres. Kontakt os venligst for nærmere information.

Hvad skal jeg mere vide?

Ansvarsbegrænsning  
Snelder Gruppen AB kan ikke holdes ansvarlig for skader såsom omsætningstab eller andre udgifter end de leverede varer. Den begrænsede garanti gælder ikke for produkter, der ikke er blevet opbevaret forsvarligt, er samlet forkert, anvendt uhensigtsmæssigt, misbrugt, skadet, forandret eller rengjort forkert eller med forkerte rengøringsmidler. Garantien omfatter ikke almindelig brug, skrammer eller ridser eller skader forårsaget af uheld. Garantien dækker ikke følgeskader eller tilfældige skader.

Udelukkelser  
Vi tager ikke ansvar for fejl eller mangler på hjemmesiden og dens indhold og fralægger al ansvar i din brug af hjemmesiden og dens indhold i alle juridiske forhold. Bæltefarverne kan være i andre farver end som vist på hjemmesiden.

Forsinkede leverancer
Når din levering er forsinket, har du ret til at annullere din ordre. Vi dækker ikke omsætningstab.


Tilbud og specielle kampagner
Vi har løbende særtilbud. Disse tilbud er unikke og kan ikke kombineres med andre tilbud eller kampagner.